В формах документов слишком мелкий для меня шрифт. Можно ли его увеличить?

Да. Каждая таблица оконных форм нашей программы имеет инструментарий гибкой настройки визуальных параметров отображения таких как: шрифт (сам шрифт, размер, стиль, цвет), цвет фона и т.д. Более подробную информацию вы можете получить, воспользовавшись документацией.

Базаданных занимает много места на диске. Имею ли я возможность уменьшить размер базы данных программы без потери данных?

Можно, но не радикально. Размер базы данных можно уменьшить, воспользовавшись встроенным инструментарием MSSQLServerдля обрезки файла транзакций базы данных. Детально этот процесс здесь мы описывать не будем, поскольку эту операцию должен проводить человек, обладающий достаточной квалификацией для уверенной работы со средствами администрирования СУБД.

Что делать если сломался компьютер, на котором была база данных учета? Можно ли каким-то образом восстановить данные?

Если жесткий диск не пострадал, то ваша база останется на нем в полностью работоспособном состоянии, достаточно будет присоединить ее файлы данных и транзакции к вновь установленному экземпляру MSSQLServer. В случае повреждения жесткого диска можно обратиться к специалистам по аппаратным средствам, и они попытаются восстановить данные своими средствами, но стопроцентный результат восстановления никто вам гарантировать не сможет. Поэтому мы рекомендуем производить ежедневное резервное копирование вашей базы данных на отдельный жесткий диск, а еще лучше на другой компьютер. В этом случае, при безвозвратной потере базы данных, вы сможете восстановить резервную копию, и у вас будут потеряны данные только за отрезок времени прошедший с момента последнего сохранения, а не за весь период учета.

При обработке документа ничего не происходит. Что делать?

Скорее всего,у вас закончилось место на жестком диске, на котором располагаются файлы базы данных или если вы используете бесплатные версии MSSQLServer, то могло сработать ограничение на максимально допустимый размер базы данных. В первом случае, очистите жесткий диск от ненужной информации. Во втором остается только воспользоваться нашим инструментарием для «обрезки» базы данных. За более подробной информацией обращайтесь к нашим консультантам.

Каким образом я могу организовать обмен данными между базами данных торговой точки и офиса?

Все зависит от того какими средствами коммуникации вы располагаете и какую рабочую схему вы используете. Обычно используются два метода работы:

• Обмен с данными торговых точек без внутреннего учета;
• Обмен данными с удаленными магазинами с внутренним учетом.

В первом случае, как правило, решение строится на базе кассовых аппаратов со встроенным GSM-модемом (устройство может работать и в не фискальном режиме). Это решение является наиболее экономным, хотя и не лишено своих недостатков. Более подробно о нем вы можете прочитать здесь.

Во втором случае решение строится на базе программы обмена нашей компании. Назначением данного ПО является организация обмена данными между двумя произвольными базами данных, с использованием файлов в формате XML. Единственным ограничением является, то, что данные базы должны работать под управление СУБД MS SQL Server с версией не ниже 2005. Программа предусматривает следующие возможности обмена:

• Физическое перемещение файлов с данными (например, на флеш-накопителе или электронной почте);
• Обмен файлами данных через FTP-сервер.

end faq